Zwrotu produktu zakupionego stacjonarnie możesz dokonać w ciągu 7 dni od daty zakupu lub wymienić na inny produkt w ciągu 14 dni.
Zwrotu produktu zakupionego online możesz dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania paczki.
Od umowy możesz odstąpić wypełniając formularz: (link do pobrania), który możesz dołączyć do zwracanego produktu lub przesłać go mailowo na adres: sklep@ecobobo.com.
Zwracany produkt zwróć do nas niezwłocznie na adres:
EcoBobo, ul. Rydygiera 14/U16, 01-793 Warszawa, ale nie później niż 14 dni od dnia przesłania formularza zwrotu.
Zwrot płatności za zwracany towar zwracamy niezwłocznie w taki sam sposób, jednak nie później niż 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego produktu.
REKLAMACJE
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o kontakt. Prosimy o opis wady produktu, zdjęcia oraz dowód zakupu w EcoBobo.
e-mail: reklamacje@ecobobo.com
telefon: 530 411 609
Sprawę niezwłocznie przekazujemy do producenta uszkodzonego produktu i postępujemy wraz z jego instrukcjami.
Rozpatrzenie reklamacji nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.