Polityka Prywatności
Polityka prywatności EcoBobo
1. Dbamy o Twoją prywatność
Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych są dla nas ważne. W tej Polityce prywatności wyjaśniamy w prosty sposób, jakie dane zbieramy podczas korzystania ze sklepu EcoBobo, dlaczego je przetwarzamy, jak długo je przechowujemy, komu możemy je przekazywać oraz jakie prawa Ci przysługują.
Polityka dotyczy korzystania ze sklepu internetowego EcoBobo, składania zamówień, zakładania konta, kontaktowania się z nami, zapisywania się do newslettera oraz korzystania z pozostałych funkcji Serwisu.
2. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
EcoBobo Marta Celińska
ul. Rydygiera 14/u16
01-793 Warszawa
NIP: 5252626919
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem:
3. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z EcoBobo możemy przetwarzać m.in.:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy,
- adres do faktury,
- dane dotyczące firmy i NIP – jeśli prosisz o wystawienie faktury,
- informacje dotyczące złożonych zamówień,
- informacje dotyczące płatności,
- historię kontaktu z nami,
- informacje związane ze zwrotami i reklamacjami,
- dane dotyczące konta Klienta,
- dane związane z korzystaniem ze strony internetowej i plikami cookies,
- informacje przekazane podczas zapisu do newslettera
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich usług EcoBobo korzystasz.
4. W jakich celach przetwarzamy Twoje dane?
Realizacja zamówienia
Przetwarzamy Twoje dane, aby przyjąć i zrealizować zamówienie, obsłużyć płatność, dostarczyć produkty oraz kontaktować się z Tobą w sprawach dotyczących zamówienia.
Konto Klienta
Jeżeli zdecydujesz się utworzyć konto w EcoBobo, wykorzystujemy Twoje dane do jego utworzenia i obsługi oraz udostępnienia funkcjonalności związanych z kontem.
Zwroty i reklamacje
Przetwarzamy dane niezbędne do obsługi zwrotów, reklamacji oraz innych roszczeń związanych z zakupami.
Kontakt z EcoBobo
Jeżeli kontaktujesz się z nami mailowo, telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego, wykorzystujemy przekazane informacje w celu udzielenia odpowiedzi i rozwiązania zgłoszonej sprawy.
Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę lub istnieje inna właściwa podstawa prawna, możemy przesyłać Ci informacje dotyczące nowości, promocji, produktów oraz oferty EcoBobo.
Z otrzymywania komunikacji marketingowej możesz zrezygnować zgodnie z zasadami wskazanymi w otrzymywanych wiadomościach lub kontaktując się z nami.
Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie sklepu
Niektóre dane możemy przetwarzać w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania problemów technicznych oraz zapewnienia prawidłowego działania sklepu.
Analityka i rozwój sklepu
Jeżeli wymagają tego przepisy – po uzyskaniu odpowiedniej zgody – możemy korzystać z narzędzi analitycznych pozwalających nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z EcoBobo i jak możemy poprawiać działanie sklepu.
5. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.
Możemy przekazywać je podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować zamówienia – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi.
Mogą to być w szczególności:
Firmy kurierskie i dostawcze
Dane niezbędne do dostarczenia zamówienia przekazujemy wybranemu przez Ciebie przewoźnikowi, np. InPost.
Operatorzy płatności
Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności mogą być przekazywane operatorom obsługującym wybraną przez Ciebie metodę płatności, np.:
- PayU,
- PayPo,
Dostawcy usług IT i hostingu
Z danych mogą korzystać podmioty zapewniające nam rozwiązania technologiczne niezbędne do działania sklepu, hostingu, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa, utrzymania systemów oraz obsługi technicznej.
Magazyn i obsługa logistyczna
Jeżeli realizacja zamówień odbywa się przy udziale zewnętrznego operatora logistycznego, przekazujemy mu dane niezbędne do skompletowania i wysłania Twojego zamówienia.
Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli korzystamy z zewnętrznego systemu do wysyłki newsletterów lub automatyzacji komunikacji marketingowej, odpowiednie dane mogą być przetwarzane przez dostawcę tego systemu.
GetResponse, Spółka Akcyjna, z siedzibą w Gdańsku, przy al. Grunwaldzkiej 413, 80-309 Gdańsk
Analityka i reklama
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę, możemy korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych.
Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Ads
6. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celu, w którym zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy.
Okres przechowywania może zależeć m.in. od:
- realizacji umowy sprzedaży,
- obowiązków podatkowych i księgowych,
- okresu, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona przed roszczeniami,
- okresu obowiązywania udzielonej zgody,
- korzystania przez Ciebie z konta Klienta.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
7. Jakie masz prawa?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w przypadkach przewidzianych prawem, przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- otrzymania kopii danych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- uzupełnienia niekompletnych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia ich przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.
Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
EcoBobo wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego działania sklepu.
W zależności od wyrażonych przez Ciebie zgód możemy również wykorzystywać cookies związane z analityką, personalizacją oraz działaniami marketingowymi.
Niezbędne pliki cookies
Są potrzebne do prawidłowego działania podstawowych funkcji sklepu, takich jak:
- obsługa koszyka,
- logowanie do konta,
- zapamiętywanie sesji,
- realizacja procesu zakupowego,
- zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.
Analityczne pliki cookies
Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z EcoBobo, które części sklepu odwiedzają i jak możemy poprawić jego funkcjonowanie.
Marketingowe pliki cookies
Mogą służyć m.in. do mierzenia skuteczności reklam oraz – w zależności od wykorzystywanych narzędzi i udzielonych zgód – dopasowywania komunikacji reklamowej.
Zarządzanie zgodami
Podczas pierwszej wizyty w EcoBobo możesz zdecydować, na jakie rodzaje cookies wyrażasz zgodę.
Swoje preferencje możesz później zmienić za pomocą ustawień cookies dostępnych w Serwisie.
Możesz również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies niezbędnych może spowodować, że niektóre funkcje sklepu nie będą działały prawidłowo.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie rozwiązania techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, przypadkowym usunięciem, zmianą lub ujawnieniem.
Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków lub świadczenia usług na rzecz EcoBobo.
10. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych technologii lub podmiotów współpracujących z EcoBobo.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie EcoBobo.
Data ostatniej aktualizacji: 21.08.2026
